Sachê vazio do sais de reidratação oral Hidraplex

Resolvido
São Paulo - SP
29/04/2026 às 19:32
ID: 247324927
Comprei o sais de reidratação oral Hidraplex ao abrir um dos sachês estava vazio , achei estranho ao ver ele menos pesado que os outros mas como estava com mal estar achei ser normal .mas ao abrir estava sem nada dentro .
Como estava com uma crise de labirintite ainda estou em recuperação comprei os sais na farmácia hoje pela manhã eu fui usar os sachês hoje a noite .
Está na data de validade e os outros estão normais abrir mais um e consegui utilizar normalmente.
Mandei a foto do sachê que veio vazio já aberto ele veio bem diferente dos outros .
Aguardo um retorno, obrigada.
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Resposta da empresa
30/04/2026 às 08:03
A Natulab informa que entrou enviou uma mensagem para o e-mail informado para seguir com as tratativas.
Para eventuais esclarecimentos adicionais, permanecemos à disposição pelo telefone 0800 730 7370, de segunda à sexta das 07:30 as 17:30horas.
Atenciosamente,
Equipe SAC NATULAB
[email protected]
0800 730 7370
Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 07:12
Ok
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10