Natulab

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

24/08/2026 às 06:53

ID: 257191661

Gostaria de registrar uma reclamação referente ao Seakalm 600 mg.

Adquiri anteriormente uma primeira caixa do produto, na mesma rede de farmácias, em outra unidade, e tive uma experiência muito positiva. O produto apresentou o efeito esperado e funcionou adequadamente para mim.

Posteriormente, adquiri uma segunda caixa do mesmo produto, também Seakalm 600 mg, porém, para minha surpresa, essa segunda caixa não apresentou efeito algum, apesar de ter sido utilizada da mesma forma que a primeira.

A diferença foi muito significativa, principalmente porque a primeira caixa havia apresentado resultado satisfatório. Por esse motivo, fiquei com a suspeita de que possa haver algum problema específico relacionado ao lote desta segunda caixa, embora eu não possa afirmar que exista uma falha de fabricação sem que seja realizada uma análise técnica.

Dados do produto:

* Produto: Seakalm 600 mg
* Lote: 0037585
* Validade: 02/28
* Data da compra: 15/08/2026
* Farmácia/unidade: Pacheco/ *****/ Madureira/Rj
* Valor pago: R$ 39,99

Considero que tive prejuízo financeiro de R$ 39,99, uma vez que o produto adquirido não apresentou o resultado que eu havia obtido anteriormente com o mesmo medicamento.

Inclusive, pretendo adquirir uma nova caixa na unidade onde comprei a primeira, justamente para verificar se o produto volta a apresentar o efeito esperado. Caso isso aconteça, a diferença entre os produtos ficará ainda mais evidente.

Aguardo um posicionamento da empresa e uma solução para o ocorrido.