Natulha- medicação sem efeito

Em réplica
São Luís - MA
10/03/2024 às 18:46
ID: 184279687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o treonato magnésio ultra concentrado, mas não faz efeito.
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Resposta da empresa
10/03/2024 às 21:02
Olá Nazare, lamentamos que o produto não tenha atendido suas expectativas.
Salientamos que, o magnésio treonato é um suplemento *******% natural e não um medicamente. E por se tratar de um produto natural, o benefício esperado por este produto pode variar de pessoa para pessoa, uma vez que cada um possui um estilo de vida, alimentação e estado clinico diferente.
A Natulha garante a segurança e a qualidade das matérias primas utilizadas em nossos produtos, analisando periodicamente as mesmas. Estamos comprometidos em entregar a você e a todos os nossos clientes apenas os melhores produtos possíveis.
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 11:27
NO SITE DA NATULHA, HÁ A SEGUINTE RECOMENDAÇÃO SOBRE A MEDICAÇÃO - O Treonato Ultra Concentrado da Natulha é composto pelo Magnésio na versão Quelato e a Treonina. Nessa versão, o magnésio é absorvido mais facilmente e cumpre as suas funções muito mais rápido e com mais eficácia.
SÓ ENGODO. NÃO INDICO ESSE SUPLEMENTO PRA NINGUÉM COMPARAR.
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 11:28
NO SITE DA NATULHA, HÁ A SEGUINTE RECOMENDAÇÃO SOBRE A MEDICAÇÃO - O Treonato Ultra Concentrado da Natulha é composto pelo Magnésio na versão Quelato e a Treonina. Nessa versão, o magnésio é absorvido mais facilmente e cumpre as suas funções muito mais rápido e com mais eficácia.
SÓ ENGODO. NÃO INDICO ESSE SUPLEMENTO PRA NINGUÉM COMPRAR.
Réplica do consumidor
11/03/2024 às 11:30
NO SITE DA NATULHA, HÁ A SEGUINTE RECOMENDAÇÃO SOBRE A MEDICAÇÃO - O Treonato Ultra Concentrado da Natulha é composto pelo Magnésio na versão Quelato e a Treonina. Nessa versão, o magnésio é absorvido mais facilmente e cumpre as suas funções muito mais rápido e com mais eficácia.
SÓ ENGODO. NÃO INDICO ESSE SUPLEMENTO PRA NINGUÉM COMPRAR.
Réplica da empresa
12/03/2024 às 08:36
Olá Nazare,
Nosso treonato possui centenas de avaliações reais, todas elas são auditadas pela TrustVox ( garantindo que todas são reais, de clientes que compram o mesmo).
Realmente, por ser um produto *******% natural o benefício esperado por ele, varia de pessoa para pessoa. Lamento que o mesmo não tenha atingido suas expectativas.
Restando qualquer outra dúvida, estamos a disposição.
Réplica do consumidor
12/03/2024 às 08:43
Como adquiri o kit com 3 frascos, gostaria de devolver dois frascos e obter o ressarcimento.
Réplica da empresa
12/03/2024 às 08:54
Art. 49. O consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.
Caso esteja dentro do prazo dos 7 dias, por gentileza, entre em contato conosco através de um de nossos canais de atendimento para prosseguir com a devolução.
Réplica do consumidor
12/03/2024 às 09:15
O artigo 18 do CDC refere ser responsabilidade do fornecedor os vícios e/ou defeitos do produto e serviço, bem como, no inciso II desse mesmo artigo, refere ser dever do fornecedor realizar a restituição imediata da quantia paga e no inciso III, abatimento proporcional do preço.
Réplica da empresa
12/03/2024 às 17:49
Olá Nazare,
Não há defeito de fabricação. Garantimos que todos os nosso produtos contém exatamente o que esta descrito no rótulo, e mais, se restar qualquer dúvida, fique à vontade para mandar o mesmo para análise laboratorial. Surgindo qualquer divergência, arcamos com todos os custos desta análise e ainda lhe oferecemos uma indenização.
Não brincamos com a saúde de nossos consumidores. A qualidade dos nossos produtos é um compromisso da Natulha com nossos clientes.
Restando qualquer outra dúvida, estamos a disposição.