Dificuldade para realizar a devolução de produtos enviados para idoso
Não respondida
Campina Grande - PB
09/08/2026 às 19:10
ID: 256005605
Olá fizeram uma ligação para o meu sogro dessa empresa enviaram produtos para ele, ele é um idoso de quase 80 anos. Estamos precisando fazer a devolução desses produtos, pois ele não quer. veio junto um boleto com 12 parcelas de r$ 200, nós não queremos os produtos tá, até porque de acordo com o código Defesa do Consumidor quando a pessoa compra tem o direito de fazer a devolução em até sete dias, isso quando compra, e mesmo sem comprar. Nós precisamos fazer essa devolução. Já entramos em contato para solicitar o código de postagem para não ter custo juntar o correio. Mas nada de sucesso, eles não atendem, não respondem WhatsApp, no Instagram todos os comentários são desativados enfim, é [Editado pelo Reclame Aqui] tá, são [Editado pelo Reclame Aqui] fazendo isso com idoso? Então, nós precisamos fazer essa devolução, pois não vai haver o pagamento dos boletos.