[Editado pelo Reclame Aqui] em idosos - Pai de 75 anos forneceu dados do cartão, mas estorno foi conseguido
Respondida
Recife - PE
18/03/2026 às 11:21
ID: 243617365
[Editado pelo Reclame Aqui] em idosos meu pai tem 75 anos ligaram p ele oferecendo ele aceitou e passou todos os dados do cartão dele. Mais graças a Deus consegui o estorno
E ainda estão mandando as vitaminas p ele
Já estamos dando queixa
Fiquem atentos
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 12:39
Prezados,
Lamentamos o relato apresentado, porém esclarecemos que não houve qualquer prática de [Editado pelo Reclame Aqui] por parte da empresa.
A compra foi realizada mediante o fornecimento voluntário dos dados do cartão, sendo o pedido devidamente processado e a mercadoria entregue conforme acordado.
Destacamos ainda que nossa equipe já disponibilizou todas as orientações necessárias para a devolução do produto, caso seja do interesse do cliente, prestando o devido suporte ao longo do atendimento.
Dessa forma, a alegação de [Editado pelo Reclame Aqui] não procede, tendo em vista que todo o processo ocorreu de maneira regular e transparente.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais por meio dos nossos canais de atendimento:
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WhatsApp: (11) 91681-1858
Atenciosamente,