EXTRAVIO DE PRODUTO E FALTA DE REEMBOLSO

Resolvido
Campo Grande - MS
30/05/2025 às 14:28
ID: 218431373
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEMPRESA SIMPLESMENTE NÃO ENVIOU O PRODUTO QUE COMPREI (POR FALHA DA PROPRIA LOGISTICA DA EMPRESA), ENTREI EM CONTATO, ME DISPUS A RECEBER O PRODUTO QUE ESQUECERAM DE ENVIAR, O PROBLEMA É QUE ENVIARAM NOVAMENTE PELO CORREIOS, TEM MAIS DE 1 MÊS QUE FIZ A COMPRA E ATÉ AGORA O PRODUTO NÃO CHEGOU. FUI ATENDIDA PELA *****, NO NUMERO ***** E DEPOIS DE MUITO EU INSISTIR E RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA (PRQ NÃO COMPRO MAIS NADA DESSA EMPRESA NUNCA MAIS) A MESMA INFORMOU QUE SOLICITARIA O REEMBOLSO E SIMPLES NÃO RESPONDE MAIS AS LIGAÇÕES E NEM RESPONDE NENHUMA MENSAGEM!
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Consideração final do consumidor
29/10/2025 às 09:37
Muito transtorno e falta de preparo do SAC para resolver o problema
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3