EXTRAVIO DE PRODUTO E FALTA DE REEMBOLSO

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

30/05/2025 às 14:28

ID: 218431373

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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EMPRESA SIMPLESMENTE NÃO ENVIOU O PRODUTO QUE COMPREI (POR FALHA DA PROPRIA LOGISTICA DA EMPRESA), ENTREI EM CONTATO, ME DISPUS A RECEBER O PRODUTO QUE ESQUECERAM DE ENVIAR, O PROBLEMA É QUE ENVIARAM NOVAMENTE PELO CORREIOS, TEM MAIS DE 1 MÊS QUE FIZ A COMPRA E ATÉ AGORA O PRODUTO NÃO CHEGOU. FUI ATENDIDA PELA *****, NO NUMERO ***** E DEPOIS DE MUITO EU INSISTIR E RECEBER MEU DINHEIRO DE VOLTA (PRQ NÃO COMPRO MAIS NADA DESSA EMPRESA NUNCA MAIS) A MESMA INFORMOU QUE SOLICITARIA O REEMBOLSO E SIMPLES NÃO RESPONDE MAIS AS LIGAÇÕES E NEM RESPONDE NENHUMA MENSAGEM!

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Consideração final do consumidor

29/10/2025 às 09:37

Muito transtorno e falta de preparo do SAC para resolver o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3