Atraso na entrega e falta de suporte para kit de suplementos Natunectar

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

11/11/2025 às 17:08

ID: 231633015

Então comprei um kit de suplementos de picolinato de cromo pelo tiktok e saiu pra entrega e até agora ninguém apareceu aqui, fui falar com a empresa pela plataforma mencionada e a pessoa da empresa natunectar disse que não pode fazer nada .. A única coisa que me disseram e várias vezes é que não podiam fazer nada . . e eu quero meu dinheiro

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Resposta da empresa

17/11/2025 às 17:25

Olá Maria José, suas dúvidas foram esclarecidas e resolvidas via whatsApp da empresa Natunectar, como lhe informamos, as compras feitas via plataformas online, não somos nós que efetuamos a entrega e sim a agencia de correios de cada cidade e estado. Ficamos felizes com a sua entrega que foi feita hoje em seu endereço, e pedimos desculpas por algum transtorno passado com a agencia de correios da sua cidade. Estamos aqui a disposição para novas compras e quaisquer dúvidas que você venha ter. Tenha um bom dia! Atenciosamente equipe Natunectar.

Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 17:50

Atenciosa, responsável e comprometimento para com o cliente .

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10