Natunéctar

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Salvador - BA

27/08/2024 às 08:27

ID: 196077029

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Prezada [Natunectar],

Estou entrando em contato para expressar minha profunda insatisfação com relação ao produto [sulfato ferroso] que adquiri recentemente no mercado livre. Ao comprar o item, observei que a embalagem indicava uma quantidade de [*******] mg, o que me levou a acreditar que estava adquirindo um produto com a concentração anunciada. No entanto, após o análise mais detalhada, constatei que a concentração real não corresponde ao que foi prometido, o que é extremamente enganoso e prejudicial.

Essa discrepância não só afeta a confiança que tenho em seus produtos, como também pode ter implicações sérias para a saúde e segurança dos consumidores. A diferença entre a quantidade anunciada e a real é significativa e constitui uma prática desleal e potencialmente perigosa.

Solicito uma resposta imediata para esta situação, incluindo uma explicação detalhada sobre o motivo da divergência e as medidas que serão tomadas para corrigir este erro. Além disso, peço o reembolso total do valor pago pelo produto, uma vez que não corresponde ao que foi anunciado.

Agradeço pela atenção e aguardo uma resolução rápida e adequada para este problema.

Atenciosamente,