NÃO DEVOLVEM O DINHEIRO (REEMBOLSO)

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/06/2021 às 12:50

ID: 125236665

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Efetuei uma reserva neste hotel com direito a cancelamento grátis, porém ainda assim foi cobrado o valor integral da hospedagem, e com promessa de que o valor seria ressarcido caso houvesse cancelamento. Pois bem, por conta da pandemia não poderei viajar, e então solicitei o cancelamento da reserva e fiz o pedido de reembolso, aguardei 2 meses e até agora ninguém me respondeu, e nem deu nenhuma satisfação.

Já foram enviados e-mails, já fiz reclamações nas redes sociais da empresa e até agora nada, preciso do meu dinheiro de volta, caso contrário isso configuraria [Editado pelo Reclame Aqui]/ enriquecimento ilicito, e irei tomar as ações devidas contra esse tipo de comportamento da Natur Hotel Gramado.

DEVOLVAM MEU DINHEIRO NATUR HOTEL GRAMADO!!!

Compartilhe

Consideração final do consumidor

17/08/2021 às 18:14

Complicado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5