PublicidadeIcone publicidade
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Comprei um Body Splash e veio água no frasco.

Natura
Juatuba - MG
17/05/2024 às 20:55
ID: 189027073
Status da reclamação:
Reclamação não resolvidaNão resolvido

Eu comprei um Body Splash em uma revista natura e simplesmente veio água no frasco, literalmente. Quero meu dinheiro de volta ou vou entrar com um processo contra essa empresa.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/05/2024 às 15:00

Olá Santuza, boa tarde!

Tentei o contato alguns dias e horários alternados no número (XX) XXXXX-XXXX e pelo e-mail do Reclame aqui, inclusive hoje. Informo que se fazia necessário alguns dados para dar continuidade a sua solicitação, como não obtive retorno essa reclamação foi finalizada.

Caso tenha duvidas ou precise de auxilio estamos disponíveis para te atender na nossa central de atendimento.

Telefones: 0800 0 11 5566 (telefone fixo) ou 0300 711 55 66 (ligações feitas de celular).
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas.

Atenciosamente,
Natura Atende Global.

Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 13:59

NÃO RESOLVERAM

O problema foi resolvido?
Reclamação não resolvidaNão resolvido
Voltaria a fazer negócio?
Não
Nota do atendimento
0
PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.6/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Natura?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade