ResolvidoLogin ou senha inválidos?!?!? NADA RESOLVIDO
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o meu cadastro no site, tudo certo e verificado, porém quando tentei entrar no site consultoria deu a mensagem LOGIN E/OU SENHA INVÁLIDOS. Falei com o chat online diversas vezes, fiz todos os procedimentos, enviei email, telefonei, falei com supervisora, e consegui entrar com a senha no App, mas não.consigo no.site consultoria, como sempre a mesma mensagem e ninguém consegue resolver o meu problema. Me sinto.constrangida pq quero trabalhar e não consigo.
Resposta da empresa
02/12/2020 às 17:25Olá, Fernanda, boa tarde!
Seja muito bem vinda á Consultoria de Beleza Natura!
Conforme contato realizado, realizamos os procedimentos de criação de senha em linha e você já consegue acessar o Site e App Consultoria normalmente em todas as funcionalidades.
Após a realização do seu primeiro pedido seu Espaço Digital será liberado em até 10 dias corridos.
Sempre que necessitar, permanecemos à disposição.
Atenciosamente,
Natura Atende Consultora
Consideração final do consumidor
19/12/2020 às 15:39Em poucas horas depois da minha reclamação no site reclame aqui, a Natura entrou em contato comigo e resolveu o meu problema muito rápido. Já estou trabalhando. Muito obrigada Reclame Aqui, pela agilidade na cobrança e seriedade em ajudar o consumidor.
Resolvido
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