Reclamação resolvidaResolvido

MAGNO ASSESSORIA

Natura
São Paulo - SP
12/06/2015 às 12:14
ID: 13399828
    Status da reclamação:
    Reclamação resolvidaResolvido

    Esta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

    Ver todas Reclamações

    ENTREI EM CONTATO COM A ASSESSORIA NO DIA 26.05.15 E INFORMARAM UM VALOR DE 525,66

    SENDO QUE ESTAVA DEVENDO O VALOR DE 357,23

    QUIS ESTÁ FECHANDO O VALOR PARA DATA DEPOIS DE UMA SEMANA. AUMENTARAM O VALOR PARA 537,00 INFORMEI QUE NÃO SERIA POSSÍVEL PAGAR ESSE VALOR.

    TENTEI ENTRAR EM CONTATO E OFERECER PROPOSTA FALEI COM

    LUCAS

    ERICK

    KARINA

    DANIELA

    YASMIM

    AFONSO

    NENHUM DELES QUISEREM ACEITA A MINHA PROPOSTA QUE SERIA DE 500,00.

    LIGUEI NOVAMENTE DIA 09.06.15 PARA SOLICITAR O BOLETO DIA 12.06.15 E INFORMARAM QUE O VALOR ERA DE 534,77 NÃO ENVIARAM O BOLETO E AINDA FUI INFORMADA QUE IRIAM ME LIGAR PARA ENVIAR O BOLETO. SE QUER LIGARAM LIGUEI E AUMENTARAM O VALOR 537,00 AUMENTANDO O VALOR NOVAMENTE DE 3,00 REAIS.

    ESSA ASSESSORIA É PÉSSIMA. E ESPERO QUE VCS RESOLVAM.

    EU PAGUEI O BOLETO MAIS ACHO ISSO UMA IGNORÂNCIA. DE NÃO ACEITAR A PROPOSTA DO CLIENTE.

    NÃO INDICO QUE NINGUÉM PAGUE ESSA ASSESSORIA E MUITO MENOS A NATURA

    Compartilhe

    Resposta da empresa

    12/06/2015 às 17:04

    Olá Pricilia,

    Conforme contato telefônico realizado hoje, dia 12/06/2015 sua solicitação foi solucionada, onde prestamos os devidos esclarecimentos.

    Sinta-se a vontade para nos procurar através dos nossos canais de atendimento.


    Equipe de Midias Sociais
    Atendimento ao Consultor (a): 0800 762 8872

    Consideração final do consumidor

    03/08/2015 às 08:07

    o boleto foi encaminhado e resolvido. Mais atendimento dessa assessoria é um lixo.
    A natura quem resolveu

    O problema foi resolvido?
    Reclamação resolvidaResolvido
    Voltaria a fazer negócio?
    Não
    Nota do atendimento
    7
    Ótimo
    Ótimo
    8.2/ 10

    Está com problemas com Natura?

    Reclamar