ResolvidoNatura não entrega produto e não devolve dinheiro!
ResolvidoEsta reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra no site da Natura e não me entregaram o produto alegando não encontrar meu endereço (?).
Mais de um mês depois e diversos contatos por e-mail, até hoje não estornaram o valor.
Estou indignado! Me [Editado pelo Reclame Aqui]am!
Número do pedido: 510096781
Resposta da empresa
03/08/2016 às 21:49Olá Erick,
Conforme contato telefônico realizado hoje dia 0308/2016 às 21:49h, pela nossa equipe de atendimento, prestamos os devidos esclarecimentos sobre a sua reclamação.
Pedimos desculpas pelos transtornos ocorridos e agradecemos a sua compreensão.
Sinta-se a vontade para nos procurar através dos nossos canais de atendimento.
Chat: acesse o chat no Site Rede Natura:www.rede.natura.net no fale conosco
E-mail: opção no Site Rede Natura - Fale Conosco
Telefones: 0800 7772467/ 0300 1732467 de segunda à sábado das 09h às 21h
Consideração final do consumidor
04/08/2016 às 08:34Estornaram o valor.
Resolvido