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Reclamação resolvidaResolvido

Pedidos pelo sait da natura

Natura
Manaus - AM
24/05/2024 às 13:36
ID: 189460067
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Comprei um produto pelo sairá da natura e não chegou nunca na minha residência então eu cancelei quero saber como vai ficar o estorno que foi no pix e até hoje nada

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Resposta da empresa

24/05/2024 às 16:20

Olá Marlubia, boa tarde!
Espero que esteja bem!

Informo que o reembolso do pedido XXXXXXX52 foi concluído hoje, dia 24/05/2024, no valor total da compra, em sua conta bancária. Portanto solicito que aguarde 5 dias úteis após a data acima para consulta em seu extrato.

Caso tenha dúvidas ou precise de auxílio estamos disponíveis para te atender na nossa central de atendimento.

Telefones: 0800 0 11 5566 (telefone fixo) ou 0300 711 55 66 (ligações feitas de celular).
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas.

Atenciosamente,
Natura Atende Global.

Consideração final do consumidor

24/05/2024 às 17:54

Tudo resolvido obrigado

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
6
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.6/ 10
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