PublicidadeIcone publicidade
Reclamação respondidaRespondida

Perfume vazando - Essencial Único

Natura
Rio de Janeiro - RJ
20/05/2024 às 22:21
ID: 189183359
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Comprei há cerca de 20 dias o perfume Essencial Único através de uma revendedora. O mesmo com poucos dias de uso, começou apresentar vazemento pela válvula. Fico muito triste, pois foi um presente (que não foi barato, diga-se por sinal) para meu marido, que por sua vez amou o cheiro, mais pra usar é muito complicado, pois sempre vasa pelos lados.

Gostaria de saber o que faço?

Compartilhe

Resposta da empresa

22/05/2024 às 15:56

Olá Karina, boa tarde!

Tentei o contato alguns dias e horários alternados no número (XX) XXXXX-XXXX e pelo e-mail do Reclame aqui, inclusive hoje. Informo que se fazia necessário alguns dados para dar continuidade a sua solicitação, como não obtive retorno essa reclamação foi finalizada.

Caso tenha duvidas ou precise de auxilio estamos disponíveis para te atender na nossa central de atendimento.

Telefones: 0800 0 11 5566 (telefone fixo) ou 0300 711 55 66 (ligações feitas de celular).
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira das 09:00 às 18:00 horas.

Atenciosamente,
Natura Atende Global.

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.6/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Natura?

Reclamar
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade