Carne Gold Quality Naturafrig - Extremamente dura
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
22/04/2026 às 16:08
ID: 246682639
Comprei recentemente duas peças de contrafilé (chorizo) da linha Gold Quality no Supermercado Mundial e tive uma experiência extremamente decepcionante.
A carne, apesar de visualmente muito bonita, simplesmente não corresponde à qualidade prometida. Ambas as peças estavam excessivamente duras. Mas não é um pouco dura, nesse caso é extremamente seca. Parecia pedra.
Estamos falando de uma linha que se posiciona como especialmente selecionada e uniforme, mas na prática entregou um produto de baixa maciez, muito abaixo do esperado.
Gostaria de um posicionamento sobre esse ocorrido, pois adquiri duas peças do mesmo lote, o que indica possível problema de qualidade ou controle.
Fico no aguardo de uma solução adequada seja reembolso ou compensação pois o produto não entregou o que promete.
Data da compra: 15/04/2026
Produto: Contrafilé (Chorizo) Gold Quality
Valor total aproximado: R$ 57,00 por peça
Aguardo retorno.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/05/2026 às 10:34
Prezado Sr Vinicius;
Agradecemos o seu contato.
Informamos que sua manifestação foi registrada e já está sendo analisado internamente. Para melhor entendimento do ocorrido e verificação das informações, nossa equipe entrará em contato por meio dos dados informados no cadastro.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Att
SAC Naturafrig