Picanha Naturafrig dura e de má qualidade comprada no Sonda Supermercados

Respondida
São Paulo - SP
11/08/2026 às 20:23
ID: 256221675
A picanha da Naturafrig uma [Editado pelo Reclame Aqui] .. No dia 09/08/2026 as 14:54 foi comprado no supermercado Sonda Supermercados na Av. Senador Teotônio Vilela 1433 cidade Dutra. uma Peça de picanha natur. carne fatiada a vácuo pelo valor de R$ 104,94. Para churrasco do dia dos pais. Ao assar alguns pedaços já notamos que de picanha não tem nada, extremamente dura e com nervo que que ficou difícil de mastigar e engolir, no mesmo momento paramos de assar e meu marido queria ir ao mercado pra reclamar, mas como ja estava tarde no meio de um churrasco deixamos para lá. Ainda estou com essa carne aqui pra devolução, também estou com a nota fiscal. Peço por favor que me ajudem a solucionar e orientar como podemos proceder neste caso.
Atenciosamente
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 18:19
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