Produto com odor forte de estragado e sem retorno da empresa
Em réplica
São Paulo - SP
26/05/2026 às 17:51
ID: 249756441
Comprei duas peças de fralda no Roldão.. cheiro muito forte de estragada.. usamos uma a contra gosto e tenho outra no freezer pois não temos condições de usar..enviei email e mensagem via site e não obtive retorno.
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Resposta da empresa
29/05/2026 às 09:18
Prezada Sra Lilian;
Agradecemos o seu contato.
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada para análise interna. Para melhor entendimento do ocorrido e verificação das informações, nossa equipe entrará em contato por meio dos dados informados no cadastro.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Att
SAC Naturafrig
18 32699999
Réplica do consumidor
02/06/2026 às 13:19
Continuo aguardando uma solucao