Propaganda enganosa: Carne vendida como picanha é majoritariamente sebo
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 23:08
ID: 248366977
Comprei 3 peças de carne anunciadas/vendidas como picanha, pagando R$188,82 por 3,5kg. Ao verificar o produto, identifiquei que se tratava majoritariamente de sebo, sem as características do corte de picanha. Isso configura violação ao Art. 31 e 37 do Código de Defesa do Consumidor, por informação inadequada e propaganda enganosa. Solicito a troca ou reembolso integral.
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Resposta da empresa
22/05/2026 às 07:57
Prezada Sra Adélia;
Agradecemos o seu contato.
Informamos que sua manifestação foi registrada e encaminhada para análise interna. Para melhor entendimento do ocorrido e verificação das informações, nossa equipe entrará em contato por meio dos dados informados no cadastro.
Seguimos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Att
SAC Naturafrig
18 32699999