Naturagua: Problemas logísticos recorrentes e falta de satisfação com atrasos e não entregas de água
Respondida
Fortaleza - CE
02/05/2026 às 15:08
ID: 247529903
não é a primeira que fico desabastecido por problemas logísticos ou esquecimento desta empresa. Sinceramente acho uma falta de respeito com o cliente, pois Água é um produto que não posso deixar faltar em meu comércio, pois é uma necessidade humana, entretanto vez ou outra a Naturagua apresenta esses problemas logísticos, atrasam entrega ou simplesmente não realizam entregas e não dão a mínima satisfação, sempre o cliente que precisa contatar alguém da empresa para saber o que aconteceu. Agora vou passar o final de semana com meu comércio desabastecido por irresponsabilidade da empresa.
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 17:22
Prezado Sr. Ítalo Barros, bom dia!
Recebemos a notificação da sua mensagem.
Nós, do Controle de Qualidade Naturágua, nos colocamos à inteira disposição para ajudar no esclarecimento de suas dúvidas. Durante esse período, tentamos contato telefônico e por email, porém sem sucesso. Por gentileza, nos indique um telefone e o melhor horário para que possamos retornar o seu contato e entender melhor o ocorrido.