Rejeição de devolução e falta de retorno da empresa após recebimento de nozes rançosas

Não respondida
Águas da Prata - SP
20/05/2026 às 15:19
ID: 249206723
Me enviaram um kilo de nozes já velhas e rançosas, com odor forte de óleo velho, tentei a devolução pelo site que comprei (Mercado Livre - Pedido *****) e não consegui pq disseram que eu já havia aberto a embalagem e encerraram minha reclamação. Entrei em contato com a empresa via whatsapp ***** no dia 29/04/2026 e ficaram falando que estavam verificando, até não me responderem mais. Quero devolver essas nozes e quero meu dinheiro de volta.