Atraso na entrega de corte de seis meses comprado em *****

Olá, Lucicleide!

Agradecemos pelo seu contato e lamentamos o transtorno.

Realizamos uma busca em nosso sistema, porém, com as informações fornecidas, não foi possível localizar a sua compra.

Para que possamos verificar o ocorrido e dar andamento à solução do seu caso, entraremos em contato por e-mail solicitando alguns dados complementares, como o comprovante de pagamento via Pix e outras informações da compra.

Assim que recebermos a documentação, faremos a análise e retornaremos o mais breve possível com um posicionamento.

Permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

**Equipe Olhos de Águia**

Olá! A minha compra foi feito via WhatsApp, eu já havia feito anteriormente usando o mesmo aplicativo, até então deu tudo certo. O atendimento falou que era seguro mandou fotos do kit, e a compra foi feita só pela comunicação do zap, eu estranhei pois não não foi feito a burocracia dos dados, porém por eu já ter feito a compra pelo site anteriormente me fez entender que eu já tinha os dados no sistema. O que eu tenho aqui é apenas o comprovante que foi pago o kit e enviei no grupo do WhatsApp.