Óculos entregues com atraso e danificados pela Natural Body
Não resolvido
Belo Horizonte - MG
07/02/2026 às 22:54
ID: 240097093
A empresa Natural Body me Comercio demorou 2 meses para enviar os oculos . Chegou quebrado. Impossivel usar. Solicito uma manifestação da empresa.
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Resposta da empresa
26/02/2026 às 09:24
Boa tarde,
Esperamos que esta mensagem o(a) encontre bem.
Para que possamos dar continuidade ao atendimento e solucionar sua solicitação da forma mais adequada, pedimos, por gentileza, que entre em contato por meio do e-mail [email protected], informando os detalhes da sua demanda.
Dessa forma, nossa equipe poderá analisá-la com mais agilidade e precisão.
Agradecemos desde já pela compreensão e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 09:16
Boa noite
Ainda não recebi os óculos prometidos nesta data ( 06/03/2026 ). Vou repetir o endereço.
Cep *****.
Rua Guilherme de Almeida, ***** - Apto *****
Bairro Santo Antonio - Belo Horizonte - MG
Consideração final do consumidor
03/08/2026 às 09:27
Solicita informações mas não resolve o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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