Natural Br

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Belo Horizonte - MG

08/06/2015 às 18:08

ID: 13342338

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Fiz a compra de dois suplementos e recebi o email de pagamento e acompanhamento dos produtos. A previsão de entrega era 3 dias. Passaram-se 7 dias, como moro em Bh entrei em contato com o vendedor Adriano que confirmou o endereço e se comprometeu a entregar a mercadoria no mesmo dia. Após não fornecer nenhum retorno e se passarem 3 dias, recebi um whats app de um sujeito dizendo que a mercadoria havia sido entregue. Fiquei indignada com a falta de profissionalismo e enrolação da empresa. Não recomendo a ninguém. Acabei tendo prejuizos, pois cancelei meu cartão de crédito, bloqueei a compra( afinal, sumiram após o pagamento e a empresa não tem email para contato, todos retornaram) e agora vou ter que liberar o pagamento para um produto entregue totalmente fora do prazo. A intenção é processar a empresa por abusar das cláusulas firmadas no Código de Defesa do Consumidor.

"A compra de produto e não entregue, no texto da lei verifica-se claramente o cometimento de infração administrativa ao ( Art.39, Inciso: XII do CDC ); “deixou de entregar o produto vendido do qual se encontrava obrigado por contrato e lei, “ deixou de estipular prazo no cumprimento de sua obrigação, que era a entrega do produto a consumidora”, que era legalmente a sua obrigação."



Não recomendo a ninguém essa loja!