Fizeram renovação automática do plano sem meu consentimento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

04/07/2024 às 10:47

ID: 192203967

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Iniciei o período de teste do app, e adquiri, para tanto o termômetro no valor de $10.

O termômetro demorou a chegar, e por isso não modifiquei minha assinatura no app, mas não tinha interesse no plano anual.

Hoje recebi notificação do meu cartão de crédito referente a compra aprovada no valor de $59,99, sem minha autorização, em nome da Natural Cycles.

Não desejo fazer uso da assinatura e exijo o reembolso e estorno integral no meu cartão.

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Consideração final do consumidor

18/10/2024 às 14:32

Fui reembolsada no cartão de crédito.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10