Fizeram renovação automática do plano sem meu consentimento

Resolvido
Fortaleza - CE
04/07/2024 às 10:47
ID: 192203967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesIniciei o período de teste do app, e adquiri, para tanto o termômetro no valor de $10.
O termômetro demorou a chegar, e por isso não modifiquei minha assinatura no app, mas não tinha interesse no plano anual.
Hoje recebi notificação do meu cartão de crédito referente a compra aprovada no valor de $59,99, sem minha autorização, em nome da Natural Cycles.
Não desejo fazer uso da assinatura e exijo o reembolso e estorno integral no meu cartão.
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Consideração final do consumidor
18/10/2024 às 14:32
Fui reembolsada no cartão de crédito.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10