Comprei mix de castanhas, mas recebi amendoim com uvas passas. Produto diferente do anunciado e falta de suporte do MercadoLivre.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campinas - SP

05/02/2026 às 19:44

ID: 239914099

Comprei via MercadoLivre um mix de castanhas, nao foi barato, mas confiei na tal de NATURAL DO NORTE. Na foto tinha amendoas, castanha de caju, damascos, mas o que chegou foi um mix de amendoim e uvas passas.Ocorre que comprei do MercadoLivre, mandei fotos para comprovar,e para variar, o MercadoLivre nada vez. Com certeza muitas avaliações positivas dessa " loja " sao fakes.Tinha avaliação negativa citando que comprou mix de castanhas e veio amendoim com uvas passas. Entrei em contato com a " loja" e perguntei exatamente isso. A arrogância da resposta... " meu caro, nosso produto é premium ". Não sabem o que é premium. Abri o pacote para procurar castanhas,damascos... Pronto, perdi a chance de devolução. Relatei tudo ao MercadoLivre , mas é mais facil ser ouvido pregando no deserto. O MercadoLivre não te ajuda, tá anos luz atrás do concorrente que tem. Fica o ALERTA, caiam fora dessa NATURAL DO NORTE, e esqueçam qualquer suporte do MercadoLivre.

Compartilhe

Consideração final do consumidor

14/03/2026 às 01:43

Infelizmente fazem o que querem com a conivência do MercadoLivre que não apoia o consumidor.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0