Produto estragado

Não resolvido
São Paulo - SP
07/03/2024 às 16:36
ID: 184115607
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 02 pacotes de 1kilo de Mix de Castanhas no Mercado livre pela empresa Natural do Norte em 08/02/******* no valor de R$96,60,o produto chegou dia 09/02/******* abri o produto para consumi-lo dois dias depois, pude perceber que o mesmo estava com um gosto ruim, e muito murcho, verifiquei a validade e percebi que o mesmo se encontrava vencido, recebi dia 09/02 e ele venceu dia 10/02 entrei em contato, com a empresa e não resolverem meu problema pelo fato deu ter aberto o produto, como poderia eu saber se o produto estava ruim se eu não tivesse aberto, devido isso entrei em contato com o mercado livre onde tentaram resolver com a empresa, também não quiseram aceitar a devolução, diante disso fiquei com o prejuízo. Com certeza isto é uma falta de respeito com o consumidor.
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Consideração final do consumidor
19/06/2024 às 12:29
Pela falta de respeito com o consumidor em enviar produtos vencidos, jamais voltarei a comprar com esta empresa novamente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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