Natural Energy - Energia Solar

Reclamar dessa empresa

Nova Iguaçu - RJ

21/12/2021 às 13:30

ID: 135265015

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COMPREI O EQUIPAMENTO JUNTO A ESSA EMPRESA EM SET/*******, PARA GERAÇÃO DE ENERGIA SOLAR, NO INTUITO DE DIMINUIR MINHA CONTA DE LUZ E PAGAR PELO EQUIPAMENTO FINANCIADO O MESMO FOI INSTALADO EM OUT/*******, PASSANDO PARA ELES UMA PROCURAÇÃO PARA SOLUCIONAR A PARTE BUROCRÁTICA JUNTO A LIGHT. HOJE 21/12/*******, MEU PROBLEMA NÃO FOI SOLUCIONADO, POIS DEPOIS DE RECORRENTES COBRANÇAS JUNTO A ESSA EMPRESA A MESMA ME INFORMAVA QUE QUEM ERA A CULPADA DESSA DEMORA TODA ERA A LIGHT, MAS, ATRAVÉS DOS PROTOCOLOS QUE ELES ME PASSAVAM NÃO ERA O QUE A LIGHT CONFIRMAVA AS DATAS NUNCA BATIAM, POIS A LIGHT TEM QUE CUMPRIR DATAS DE SOLICITAÇÕES DOS CLIENTES. POR ULTIMO A LIGHT ME ENVIOU UM PARECER DATADO DE 08/12/*******, ONDE DEMONSTRA O QUE DEVERIA FAZER E OS PROXIMOS PASSOS, ONDE ESTA EMPRESA SOMENTE HOJE DEU ENTRADA JUNTO A LIGHT ISSO PORQUE EU RECLAMEI COM ELES QUE FORNECESSE O PROTOCOLO DE ATENDIMENTO. MINHA RECLAMAÇÃO É O DESCASO JUNTO A MIM COMO CLIENTE QUE ME SENTI [Editado pelo Reclame Aqui] PELAS INFORMAÇÕES DESENCONTRADAS PRESTADAS POR ESSA EMPRESA, ONDE EU ACREDITEI ASSINANDO A PROCURAÇÃO EM 09/09/******* QUE TUDO SAIRIA A CONTENTO.