Novo [Editado pelo Reclame Aqui] da traquéia menor
Resolvido
Osasco - SP
28/06/2026 às 10:08
ID: 252539947
Compro as traquéias para meus pets há pelo menos 1 ano. Sempre da mesma marca. Das últimas 3 vezes que comprei, está sempre nas medidas erradas.
Comprei 4 pacotes no mercado livre da última vez, e o pacote diz que são 12 pedaços de 3 polegadas.
Aí você abre o pacote e vem 8 normal e 4 pedaços pequenos.
Abre outro pacote, e vem 6 normal e 6 pequenos.
Não tem um único pacote em que não haja essa enganação.
Tô cansado de ser feito de [Editado pelo Reclame Aqui] o tempo todo! Isso cansa!
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:41
Ol ilde{a} Bruno, tudo bem?
Primeiramente, pedimos desculpas e lamentamos pelo ocorrido.
J ilde{a} estamos atuando em seu caso e em contato com voc ilde{a} via WhatsApp, para que possamos juntos, identificar o que houve com o produto e encontrar a melhor solu ilde{a} ilde{a}o.
Qualquer d ilde{u}vida, nosso time estar ilde{a} sempre dispon ilde{i}vel para voc ilde{a}!
Atenciosamente,
Equipe Natural Farm.
Consideração final do consumidor
20/07/2026 às 20:22
A empresa enviou outros 3 pacotes de traquéias. Nem precisava dos 3, mas apenas dos que estavam na metade, mas a empresa assim fez. Nota 10!!!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10