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Araxá - MG

10/01/2025 às 09:08

ID: 206874935

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra, paguei com Pix.O código de rastreio não funciona.

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Resposta da empresa

11/01/2025 às 10:14

Olá!

tentei localizar em nosso sistema o pedido pelo seu nome e pelo cpf informado e nao localizei nenhum pedido em nossa base de dados.

lembrando que nosso site é https://*******

caso sua compra esteja sido feita em nosso site favor informar o numero do pedido.

caso nao seja em nosso site, sugerimos que entre em contato diretamente com o suporte do site onde realizou a compra para que possam ajudá-la da melhor forma possível.

Se precisar de mais alguma ajuda ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar!

Atenciosamente,
Equipe Natural Farma

Réplica do consumidor

11/01/2025 às 11:48

Código #81759222
Vital Max 60 cápsulas

Réplica da empresa

12/01/2025 às 00:35

Esse pedido não é de nossa loja, não trabalhamos com esse produto e nosso número de pedido não contém essa numeração

Recomendo que entre em contato com a loja onde fez o pedido.


Obrigado