Comprei e não recebi
Respondida
Londrina - PR
15/11/2024 às 10:19
ID: 202100707
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 6 frascos de floraxil e recebi apenas 2 , tentei entrar em contato com todos meios de comunicação e o site está fora do ar e não respondem email , whatsapp bloqueado e telefone nao atende ,pedi o reembolso para a operadora do cartão .fiz a devolução do produto enviado no endereço que foi postado para a entrega.
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Resposta da empresa
21/11/2024 às 04:53
Olá!
Lamentamos muito pela confusão, mas parece que houve um mal-entendido. Nossa empresa se chama Natural Farma e não trabalhamos com o produto mencionado. Infelizmente, o pedido e a promoção mencionados na sua reclamação não são referentes ao nosso site.
Para resolver o problema, sugerimos que entre em contato diretamente com o suporte do site onde realizou a compra para que possam ajudá-la da melhor forma possível.
Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras dúvidas, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Natural Farma