Atraso na entrega e falta de atendimento para cancelamento e reembolso

Reclamação não respondida

Não respondida

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Mairiporã - SP

11/06/2025 às 17:27

ID: 219441303

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Fiz uma compra no dia 04/06, o prazo de entrega é 5 dias úteis após aprovação do pagamento, e o pagamento foi aprovado no mesmo dia, portanto era pra chegar até hoje, 11/06. Mandei msg de manhã pelo WhatsApp perguntando sobre o pedido que era pra chegar hoje e no site consta como em produção ainda. Após 4 horas sem resposta perguntei novamente e disseram que iam ver com o setor responsável. No meio desse tempo fiz um comentário no Facebook no qual eles me responderam de forma debochada. Não quero mais os produtos, quero apenas o reembolso do valor que paguei. No WhatsApp já informei que quero o cancelamento e reembolso e simplesmente não respondem. Empresa fajuta, sem respeito e sem ética com o cliente.

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