Compra Efetuada e Paga - Produto Não foi entregue

Question

Efetuei uma compra de produtos da Natural Fit, na loja online da marca, no dia 21/01/*******, através do pedido 14.*******. O produto era para ser entregue em 03 dias úteis, ou seja, dia 24/01/*******. A data prometida não foi cumprida. Após várias reclamações, através do whatsapp*******), do Instagram (naturalfit_semgluten) e do Sac (sem resposta) da empresa, me responderam, alegando um problema na entrega e que entregariam hoje, dia 01/02/*******. Claro que uma vez mais não entregaram e não deram qualquer satisfação. Encaminhei nova reclamação pelos mesmos canais solicitando o cancelamento da venda e a devolução do valor pago. Uma empresa que não tem compromisso com o cliente não merece estar ativa.
Walter de Oliveira Cesar

Accepted Answer

A empresa natural fit não é séria. Tiveram todas as oportunidades de solucionar o problema. Não foram poucas as trocas de mensagens e promessas nunca cumpridas. Não me atenderam e não devolveram o dinheiro que paguei pela compra. Uma empresa que não deveria estar oferecendo produtos na internet. Definitivamente NÃO SÃO SÉRIOS!!!!

Compra Efetuada e Paga - Produto Não foi entregue

Consideração final do consumidor