Natural Fit

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São Paulo - SP

22/09/2023 às 10:32

ID: 172551503

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Fiz um pedido via Site: https://*******
Pedido #*******, no valor de R$ *******,00.
Os produtos demoraram bastante para chegar e quando chegaram apresentavam qualidade bastante questionável.
Optei por devolver os produtos e solicitei estorno do valor. Esse estorno nunca foi feito. A loja ainda é bastante despreparada, não envia notificações do processo por e-mail, então meu recurso foi sempre contato via WhatsApp.
A loja pediu para que eu esperasse até 3 meses para o estorno aparecer na minha fatura. Pedi comprovante da solicitação do estorno por parte deles, e nada.
Cansada de esperar, em agosto pedi para a loja me enviar novos produtos, para diminuir meu prejuízo. Já se passou mais de um mês e a loja continua me enrolando, não me dá retornos verdadeiros, e pior, está com meus R$ *******,00.
Uma vergonha, um [Editado pelo Reclame Aqui]. Deveria ser interditada.