Pedido não entregue e cliente busca informações sobre o prazo de entrega

Olá! Sentimos muito pelo atraso na entrega dos seus pedidos e entendemos a sua preocupação em receber uma atualização sobre as compras realizadas.

Nossa equipe irá verificar o andamento de cada pedido junto ao setor responsável e à transportadora. Para localizarmos as informações corretamente, entraremos em contato de forma privada para confirmar os números dos pedidos e os dados da compra.

Após a análise, retornaremos com a posição atualizada, a previsão de entrega disponível e as orientações necessárias para a resolução do caso.

Pedimos desculpas pelo transtorno e reforçamos que acompanharemos a situação até que seja devidamente esclarecida.

Atenciosamente,
Equipe Natural Fitness