Produto não recebido após prazo de entrega estipulado no site da Natural Fitness.

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Londrina - PR

06/07/2026 às 19:33

ID: 253236065

Fiz uma compra no site da Natural Fitness e já se passou o prazo de entrega e o produto ainda não chegou.

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Resposta da empresa

07/07/2026 às 10:59

Olá, tudo bem?

Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido #*****. Verificamos que o envio foi realizado pela Smart Envios, com código de rastreio *****, e a previsão informada era até 30/06/2026.

Já estamos acionando a logística responsável para verificar o motivo do atraso e solicitar uma posição atualizada sobre a entrega. Entendemos totalmente o transtorno causado e vamos acompanhar o caso até a finalização.

Caso seja confirmado algum problema no transporte, seguiremos com a solução adequada para você, seja com o reenvio ou outra tratativa necessária.

Atenciosamente,
Natural Fitness

Réplica do consumidor

09/07/2026 às 14:12

Quando que vão entregar meus produtos comprados? Ainda não chegou!

Réplica do consumidor

10/07/2026 às 16:06

Meus produtos comprados nao chegou!