Produto não recebido após prazo de entrega estipulado no site da Natural Fitness.

Em réplica
Londrina - PR
06/07/2026 às 19:33
ID: 253236065
Fiz uma compra no site da Natural Fitness e já se passou o prazo de entrega e o produto ainda não chegou.
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Resposta da empresa
07/07/2026 às 10:59
Olá, tudo bem?
Pedimos desculpas pelo atraso na entrega do seu pedido #*****. Verificamos que o envio foi realizado pela Smart Envios, com código de rastreio *****, e a previsão informada era até 30/06/2026.
Já estamos acionando a logística responsável para verificar o motivo do atraso e solicitar uma posição atualizada sobre a entrega. Entendemos totalmente o transtorno causado e vamos acompanhar o caso até a finalização.
Caso seja confirmado algum problema no transporte, seguiremos com a solução adequada para você, seja com o reenvio ou outra tratativa necessária.
Atenciosamente,
Natural Fitness
Réplica do consumidor
09/07/2026 às 14:12
Quando que vão entregar meus produtos comprados? Ainda não chegou!
Réplica do consumidor
10/07/2026 às 16:06
Meus produtos comprados nao chegou!