Entrega de Produto Errada
Resolvido
Suzano - SP
22/09/2021 às 19:50
ID: 130070319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei desta empresa farmaco para ansiedade e recebi na entrega clareador para manchas, fiz vários contatos com a empresa por telefone via whatsaap e sempre me enrolam falando que vão mandar o produto correto, não quero mais o produto quero que restituam o valor pago, esta empresa não tem comprometimento com o cliente, se eu não ligo eles não estão nem ai. Péssimo atendimento.
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Resposta da empresa
07/10/2021 às 18:16
Boa tarde Luis,
Nossa equipe já solucionou seu problema, infelizmente pedimos desculpas, medidas já foram tomadas em nossa equipe para não acontecer novamente. Esperamos em breve ter uma nova oportunidade para atender o senhor da melhor maneira possível!
Atenciosamente,
Equipe Natural Forma
Consideração final do consumidor
08/10/2021 às 18:53
Bom
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10