Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

24/03/2021 às 17:26

ID: 121504243

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei aluns produtos dessa empresa, entre eles vitamina D, sendo que no site informa uma forma de usar, porém na embalagem mostra outra.
Enviei dois e-mails para empresa e não obtive retorno, muito menos consegui contato pelo whatsapp.
Por tratar-se de medicamento questionei a forma ideal de uso, mas nada até o momento.
De qualquer forma já fui prejudicado, pois no site diz para tomar uma capsula do produto (comprei ******* que daria para ******* dias), mas na embalagem diz para tomar 3 capsulas (que vai dar apenas para 40 dias).

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Resposta da empresa

04/05/2021 às 21:13

Boa noite!

A nossa farmacêutico entrou em contato para verificar e resolveu sua situação! Obrigada pela compreensão. Estamos sempre disponível.

Atenciosamente,
Mariana

Consideração final do consumidor

05/05/2021 às 09:00

Apesar da demora em responder, o problema foi resolvido a contento.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8