Atraso na entrega de remédio e falta de contato

Olá, Cláudio Vieira. Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno causado. Estamos enfrentando instabilidades com a transportadora parceira, o que tem impactado a atualização do rastreio dos pedidos. Entendemos como isso é frustrante, especialmente tratando-se de um medicamento.

Além disso, estamos em processo de troca do número de WhatsApp, o que afetou temporariamente nosso atendimento por esse canal. Mas já estamos resolvendo isso e em breve tudo estará normalizado.

Pedimos que, por gentileza, envie seu número de pedido para o e-mail: ******* ou para nosso novo WhatsApp:*******.

Nosso time está comprometido em resolver sua entrega com urgência. Agradecemos pela compreensão e paciência.

Atenciosamente,
Equipe Natural Fórmulas