Alto vazamento de gás após 5 meses de serviço caro que incluía tudo necessário para o aquecedor

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
09/01/2024 às 19:41
ID: 180074857
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEm agosto de *******, solicitei que a empresa realizasse o serviço de aplicação de resina em meu gás, pois segundo a Naturgy era necessário. Eu havia visto que a empresa era segurada pela Sindistal, então confiei, mas desde o primeiro dia que vieram orçar, achei curioso, pois começaram a ver muitos problemas em coisas que eu havia trocado recentemente como o rabicho do aquecedor do banheiro e o da cozinha. Conclusão, o serviço que seria ******* foi para mil reais e o mais estranho ainda é que as peças instaladas (os rabichos) não pareciam novos, além disso, as peças antigas e uma que sequer solicitei troca foram levadas embora sem minha autorização. Então liguei e pedi que me devolvessem no dia seguinte e me trouxessem a garantia que estavam sempre me enrolando e deixando de atender a ligação para me dar. Logo que comecei a usar senti que a qualidade do gás diminuiu muito, mas deixei de lado, pois foi muita dor de cabeça para resolver. 5 meses depois começo a sentir um forte cheiro de gás e um gasista de minha confiança que estava disponível veio verificar e viu que estava vazando muito gás. Quando trocou viu que eles botaram uma peça que nem se usa mais e ainda faltou a borracha de vedação, ou seja, eu estava correndo um grande perigo depois de ter pago um grande dinheiro para esta empresa que nunca havia passado confiança.