Pedido pago sem confirmação e falta de resposta da empresa
Resolvido
Angelândia - MG
04/12/2025 às 14:06
ID: 233730485
Boa tarde, realizei um pedido nesta empresa primeiro pedido, porém após pedido feito e pago não recebi email de confirmação do pedido e não tenho resposta da empresa através do wattesspp.
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 17:55
Oi Márcio, tudo bem? Avaliamos internamente em nosso SAC e a confirmação do seu pedido de compra foi encaminhado em seu Whatsapp 1 minuto após a efetivação. O e-mail de confirmação, houve uma falha em sistema no envio, o qual foi reencaminhada a confirmação.
Hoje, as 15:16hs, suas mensagens foram respondidas pelo SAC, confirmando seu pedido e as informações solicitadas. Se algo ainda estiver pendente, pedimos por favor que retorne ao SAC para que possamos avaliar e resolver.
Atenciosamente,
Natural Health Brasil
Consideração final do consumidor
04/12/2025 às 18:23
Ok
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9