Almofada ortopédica com vício
Resolvido
São Paulo - SP
07/03/2023 às 10:26
ID: 160520543
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõescomprei uma almofada ortopédica da Natural Home Care, pois ao tentar usá-la notei que o ar não fica na almofada, ela está com problema de vedação na válvula.
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Resposta da empresa
07/03/2023 às 11:20
Olá, Ingrid. Sou responsável pelo setor de qualidade da Natura Home Care, sinto muito pelo ocorrido. Estarei entrando em contato com você via telefone para solicitação de alguns dados, afim da substituição da peça avariada. Atenciosamente, Equipe NHC.
Consideração final do consumidor
09/05/2023 às 01:32
me pediram algumas informações e fotos, e me mandaram rapidamente uma nova almofada.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
09/05/2023 às 13:07
Nossa prioridade é sempre a solução do problema.
Conte sempre conosco :)