Natural Home Care

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Londrina - PR

06/12/2025 às 19:50

ID: 233953013

Comprei uma almofada terapêutica de orifício central, preenchida com gel, da marca Natural Home Care via Mercado Livre (vendedor foi a Casa Med), recebendo a mesma no dia 30/07/2025. Hoje, 06/12/2025, a almofada começou a vazar consideravelmente, molhando minha roupa. Entrei no Mercado Livre para verificar a garantia do produto e fiquei surpresa com o que consta no anúncio: apenas 90 dias! Como pode uma almofada de valor relativamente elevado (paguei R$ 113,89 na época) ter garantia tão baixa? É isso mesmo, Nature Home Care?!? Gosto da almofada, mas a durabilidade da mesma foi pífia. Furou sem motivo qualquer, enquanto estava sentada usando short de pijama, que não contém nenhum rebite metálico. Tudo indica que a mesma se rompeu na região onde tem os detalhes impressos (círculos). Gostaria que trocassem a almofada ou devolvessem o valor pago, uma vez que estou com ela por cerca de 4 meses e utilizei por pouquíssimas vezes (trabalho fora o dia todo, uso apenas em alguns sábados).
Segue nota fiscal e imagens do produto apresentando vazamento.
Aguardo resolução satisfatória para o problema.