Compra atrasada e entrega incompleta

Question

Comprei um sofá cama pela Amazon, vendida pela Mais madeira em 17 de janeiro. E até hoje N recebi o produto. N consigo contato com a empresa. Detalhe que com mais de 40 dias de espera, vieram entregar o produto aqui na minha casa incompleto e falando com o entregador que eu tinha autorizado o recebimento dessa forma.  Há quase 60 dias sem ter o produto encontro dificuldade para receber o reembolso do valor da compra.

Accepted Answer

Bom dia Sr Danilo,

Pedimos desculpas pelo ocorrido, infelizmente ocorreu extravio de volumes durante transporte, por isso ocorreu atraso e entrega com itens faltando, identificamos que o problema já foi solucionado e o estorno realizado.

Atenciosamente,
Equipe Mais Madeira

Compra atrasada e entrega incompleta

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor