Ligações o dia todo

Resolvido
Barbacena - MG
14/07/2026 às 11:31
ID: 253869711
Faço uma reclamaçao em nome do meu pai, idoso de 87 anos. Ligações durante todo dia oferecendo produtos. Ele atende e quando pego o telefone e me identifico como filha, desligam o telefone. Quando ele está sozinho e atende , a pessoa insiste mesmo meu pai explicando que tem 3 médicos em casa .
Meu pai é educado e fica sem graça de desligar. Está muito desagradável. Peço que parem com as ligações. Consultaremos o estatuto do idoso.
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Resposta da empresa
17/07/2026 às 11:02
Prezada Sra. Hilda M. C. Nalon / CPF ***** / ID 253869711 / FONE (32) 98832-3620, e (32) 3331-2883.
Esperamos encontrá-la bem...
Agradecemos pelo seu contato. Nosso objetivo é sempre oferecer o melhor atendimento e resolver qualquer situação da forma mais rápida e transparente possível.
Prontamente a continuidade ao seu atendimento conforme contato por telefone, agradecemos seu contato, encontramos em nossos registros o cadastro de compra em nome do seu pai: Sr Marcello H. Caldas.
Cliente especial da empresa desde 05/08/24 PED.***** NF 3033 ENTREGUE EM 07/08/24, informamos que nosso departamento de T.I, conclui o bloqueio de ligação de saída, conforme solicitado, para os números informados na reclamação, no cadastro do cliente.
Com mais de 30 anos de atuação no mercado, reafirmamos que nunca houve intenção de causar qualquer tipo de problema, nosso compromisso com é ter ética, transparência e resolução amigável de eventuais pendências, sempre em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor,
Ressaltamos permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais, bem como, para futuras compras, se for do vosso interesse ou de seu pai, produtos nutricionais naturais, através dos fones abaixo.
Canais de atendimento (SAC):
0800-777-9000
(11) 5512-2488
WhatsApp: (11) 96491-8334.
Atenciosamente,
Departamento de Ouvidoria
Consideração final do consumidor
19/07/2026 às 21:50
Resolveu rapidamente
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10