PRODUTO NÃO RECEBIDO E EMPRESA NÃO RESPONDE

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

18/04/2018 às 09:02

ID: 34707723

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra na loja virtual no dia 29/03/*******, com TIPO DE ENTREGA: SEDEX. Entrega em 1 dias úteis Hoje já é dia 18/04/*******, e ainda não recebi a mercadoria, e o status do ******* em Pagamento Concluído, ou seja, não recebi o produto e não tenho nenhuma informação da mercadoria. Já liguei e encaminhei vários emails e nada!, Entrei com uma Disputa no PagSeguro e até o momento não obtive nenhuma resposta da Loja. Por este motivo, solicito a devolução integral dos valores pagos.

Após abertura da disputa, mais do que depressa o vendedor: Natural Max alterou o status do pedido de número *******, DE Pagamento Concluído PARA Pagamento em análise.

PagSeguro encontrou com a Disputa com Moderador e até o momento, continuamos sem resposta.

Péssimo atendimento pós-venda.

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Consideração final do consumidor

03/10/2019 às 13:45

Pouco caso

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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