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Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

30/01/2023 às 17:36

ID: 158402923

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Desde o dia 13/01 tentando comprar no site e meu cartão não era aceito, tentei com vários cartões, então entrei em contato e falaram que o site estava com problemas, tentei na terça feira dia 18 e nada, eu passava o cartão e logo depois era cancelado, entrei em contato e me falaram pra fazer por lá, por telefone, fiz o valor ficou diferente, falaram que por telefone não era possível fazer assinatura, portanto a diferença de quase 50 reais a mais aceitei, mandei exatamente como estava no site e perguntei sobre o brinde e não falaram nada, não falaram que não tinha direito, pois no site ganhei um pacote de camarão, quando chegou eu senti a falta e quando reclamei só falaram: ah não tem sem a assinatura, porém não me falaram e quando perguntei fiquei sem resposta.
Me senti enganada, prejudicada, parece que a ideia era essa mesmo, me fazer pagar a mais e não falaram que não iria ganhar o camarão, se tivessem falado teria pensado se valia ou não a pena pagar a mais e ainda não tem o brinde, não tive essa opção.