Compra não recebida

Question

Em 18/09/******* realizei uma compra no site da Natural Nuts, cito: 6 (seis) unidades (latas) castanha de caju com chocolate 70% cacau, cuja opção de frete escolhida foi SEDEX ( entrega em 2 ( dois ) dias úteis.
A referida compra possui um código de compra #******* informada pelo site do vendedor.
Até o presente momento, 24/09/*******, a compra é referida no site apenas como " Confirmada" , não mudando este status desde o dia 18/09/*******, data esta o da compra realizada.
Dados adicionais da compra:
a) Valor do produto: R$ 71,92
b) Frete (SEDEX) : R$ 46,73

Accepted Answer

Ola Eduardo Fialho, sentimos muito pelo atraso, no entanto seu pedido já foi enviado, segue o rastreio para acompanhamento *******, para compensa-lo por isso e te mostrar que realmente nos importamos gerei um cupom de 50% de 50OFF, para você poder compra-lo no seu próximo pedido. Obrigada por nos contactar, estamos a disposição.
https://*******

Compra não recebida

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor