Pedido de Oleo de coco não enviado

Reclamação resolvida

Resolvido

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São Paulo - SP

27/09/2024 às 11:21

ID: 198351377

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz meu pedido de 500ml de oleo de coco, no dia 21/09/*******, fiz o pagamento pelo mercado pago, e recebi o email de confirmação da compra. Esperei mas não recebi nenhum email sobre o envio, que dizia que iria acontecer em até 2 dias. Já enviei email para a Natural Nuts, e não recebi resposta. O número do meu pedido foi #*******.

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Resposta da empresa

27/09/2024 às 11:40

Olá Camila sentimos muito pelo atraso, no entanto seu pedido já foi enviado, segue o rastreio para acompanhamento*******16 para compensa-lo por isso e te mostrar que realmente nos importamos gerei um cupom de 50% de 50OFF, para você poder compra-lo no seu próximo pedido. Obrigada por nos contactar, estamos a disposição.
https://*******

Consideração final do consumidor

27/09/2024 às 12:29

Resolveram meu problema, só gostaria que estivessem atentos á proximos caso aconteça.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7