Natural Produtos

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

13/10/2025 às 20:21

ID: 229248739

Comecei uma negociação no dia 02/10 com a empresa em questão. Foi me apresentado um orçamento com valores (R$ 181,35/cx) e quantidade minima (10 cx) para o pedido. Na ocasião informei que a minha demanda era pouca e se era possível fazer um pedido com 5 cx. Chegamos em um numero de 6 cx para realizar a produção, visto que o produto seria pirografado e precisava de uma quantidade para executar o serviço.
Foi solicitado o valor de R$ 407,00 para o desenvolvimento do clichê, o qual realizei o pagamento via PIX no dia 08/10/2025.
Na sexta feira foi me enviado um valor (R$ 231,42/cx) diferente do que tinha sido proposto no inicio da negociação, fui questionar a vendedoa ***** e a mesma informou que mandou essa informação anexadas a umas fotos que demostrava os produtos. Não concordei como foi tratado a informação, pois nos outros momentos ela enviou um orçamento por completo, e eu não abri essas fotos.
Tentei negociar para ela enviar o produto no valor que negociamos no 1 momento, mas ela falou que não era possível. Então solicitei que fizesse a devolução do valor que eu já havia pago de forma antecipada e também falou que não era possível.
Me senti enganado pela vendedora e com uma total falta de respeito com o consumidor.
Quero a devolução do que paguei e/ou o clichê que foi produzido.